Teslimat
LawAgent dijital bir abonelik hizmetidir. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.
Abonelik ödemesinin onaylanmasının ardından platforma erişim anında ve otomatik olarak sağlanır. Erişim için herhangi bir ek işlem yapmanız gerekmez.
Abonelik İptali
Aboneliğinizi şu adımlarla iptal edebilirsiniz:
- Hesabınıza giriş yapın
- Ayarlar → Abonelik bölümüne gidin
- Aboneliği İptal Et seçeneğine tıklayın
İptal işlemi sonrasında mevcut fatura dönemi sona erene kadar platforma erişiminiz devam eder. Yeni dönem için ücret tahsil edilmez.
İade Politikası
Dijital hizmet niteliği nedeniyle genel kural olarak iade yapılmamaktadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında dijital içerik hizmetlerinde cayma hakkı istisnası uygulanmaktadır.
Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:
- Hizmetin teknik arıza nedeniyle hiç kullanılamaması
- Fatura hataları ve çift ücretlendirme
İade taleplerinizi [E-POSTA] adresine, fatura bilgilerinizi ve talebinizin açıklamasını içeren bir e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talepler en geç 7 iş günü içinde yanıtlanır.
İletişim
Teslimat veya iade konularında [E-POSTA] adresinden bize ulaşabilirsiniz.